Das GARAN-Label ist das EU-weit einheitliche Label für Haltbarkeitsgarantien von Herstellern und gilt seit dem 27. September 2026. Es ist nur nötig, wenn der Hersteller eine kostenlose Garantie über mehr als zwei Jahre für das ganze Produkt gibt. Bei Amazon entsteht das Label automatisch aus drei Angaben im Angebot: Marke, Modellnummer und Gesamtdauer der Garantie. Den Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung zeigt Amazon für alle Produkte selbst an.
Seit dem 27. September 2026 gibt es in der EU zwei neue, einheitliche Kennzeichnungen rund um Garantien: einen Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung und das GARAN-Label für Haltbarkeitsgarantien von Herstellern. Beide stammen aus derselben EU-Richtlinie wie die neuen Regeln zu Umweltaussagen, über die wir im Beitrag zur EmpCo-Richtlinie geschrieben haben.
Für die meisten Amazon-Seller ist der Aufwand überschaubar, weil Amazon einen Teil automatisch erledigt. Gefährlich wird es bei Marken, die mit langen Garantien werben. In diesem Beitrag erkläre ich dir, was das GARAN-Label ist, wann du es zeigen musst und wie du es bei Amazon hinterlegst.
Was ist das GARAN-Label?
GARAN ist ein EU-weit einheitliches Label für eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie des Herstellers. Der Hersteller verspricht damit, dass ein Produkt bei normaler Nutzung für eine bestimmte Zahl von Jahren funktioniert. Geht es in dieser Zeit kaputt, repariert oder ersetzt er es kostenlos. Der Name ist ein Kunstwort, das in vielen EU-Sprachen nach „Garantie“ klingt.
Rechtsgrundlage ist die Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960 vom 25. September 2025. Sie legt die Gestaltung fest und gilt seit dem 27. September 2026. In Deutschland wurde die Pflicht über Änderungen im EGBGB umgesetzt, die zum selben Tag in Kraft getreten sind.
Links der Pflichthinweis zur gesetzlichen Gewährleistung, rechts das GARAN-Label (Vorlagen: Europäische Kommission)
Gewährleistungshinweis oder GARAN-Label: der Unterschied
| Gewährleistungshinweis | GARAN-Label | |
|---|---|---|
| Worum geht es? | die gesetzliche Gewährleistung von mindestens 2 Jahren | eine freiwillige Haltbarkeitsgarantie des Herstellers |
| Für welche Produkte? | alle Waren an Verbraucher | nur Produkte mit Herstellergarantie über 2 Jahre |
| Wer ist zuständig? | der Verkäufer | der Verkäufer zeigt es, der Hersteller liefert die Angaben |
| Was musst du bei Amazon tun? | nichts, Amazon zeigt den Hinweis automatisch | drei Angaben im Angebot hinterlegen |
Wann musst du das GARAN-Label zeigen?
Das Label ist nur dann ein Thema, wenn alle vier Bedingungen erfüllt sind:
- Der Hersteller oder Importeur bietet eine Haltbarkeitsgarantie ohne Zusatzkosten für den Kunden an.
- Die Garantie deckt das ganze Produkt ab und nicht nur ein Bauteil, etwa den Motor.
- Sie läuft länger als die gesetzlichen zwei Jahre.
- Der Hersteller hat dem Verkäufer diese Informationen zur Verfügung gestellt.
Eine Garantie, die nur der Händler gibt, oder eine kostenpflichtige Garantieverlängerung fällt nicht darunter. Wichtig für Markeninhaber: Wer Produkte unter eigenem Namen verkauft, gilt als Hersteller, auch wenn ein Fertiger in Asien produziert. Gibst du als Marke eine Garantie von drei oder fünf Jahren, betrifft dich das Label also direkt.
Wie muss das Label online aussehen?
Die Gestaltung ist fest vorgegeben. Frei sind nur drei Felder: die Garantiedauer in Jahren anstelle von „XX“, die Marke und die Modellkennung. Schrift, Farben, das EU-Symbol und der QR-Code bleiben unverändert. Der QR-Code führt auf eine Infoseite der EU zu Haltbarkeitsgarantien.
Für Onlineshops hat die EU-Kommission im April 2026 einen Leitfaden veröffentlicht. Danach muss das Label online farbig und lesbar sein. Es darf auch verkleinert angezeigt werden, wenn sich das volle Label mit einem Klick öffnet. Zusätzlich soll es im Bestellprozess und in der Bestellbestätigung auftauchen. Bei Amazon übernimmt die Darstellung der Marktplatz. Verkaufst du zusätzlich über einen eigenen Shop, musst du das Label dort selbst einbauen. Die Vorlagen stellt die EU-Kommission kostenlos zum Download bereit.
Wie hinterlegst du das GARAN-Label bei Amazon?
Amazon zeigt das Label nicht als Bild an, das du hochlädst. Es wird aus drei Angaben in deinem Angebot automatisch erzeugt:
| Angabe | Was du einträgst |
|---|---|
| Marke | den Markennamen des Produkts |
| Modellnummer | die Modellnummer oder Kennung |
| Dauer der erweiterten Garantie | die Gesamtdauer der Herstellergarantie inklusive der gesetzlichen 2 Jahre, zum Beispiel „3 Jahre“ oder „5 Jahre“. Der Wert muss über 2 Jahren liegen. |
Die Felder pflegst du wie andere Produktdaten über „Gesamten Lagerbestand verwalten“, per Dateivorlage oder per Schnittstelle. Sind alle drei ausgefüllt, erscheint das Label auf der Produktdetailseite im Bereich „Sicherheit und Produktressourcen“. Ein eigenes Bild oder einen Antrag brauchst du nicht.
Achte bei der Dauer auf die Gesamtzeit. Gibt der Hersteller ein Jahr zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung, trägst du 3 Jahre ein und nicht 1 Jahr.
Was solltest du jetzt tun?
- Prüfe, ob du für einzelne Produkte eine Herstellergarantie über zwei Jahre gibst. Achte auch auf Verpackung, Bedienungsanleitung und deinen eigenen Shop, oft steht sie dort und nicht im Listing.
- Wenn ja: Trage Marke, Modellnummer und Gesamtdauer für alle betroffenen ASINs ein und kontrolliere danach auf der Produktseite, ob das Label erscheint.
- Verkaufst du Produkte anderer Hersteller, frage nach, ob es eine solche Garantie gibt. Der Hersteller muss dir die Angaben liefern.
- Halte die vollständigen Garantiebedingungen bereit: Garantiegeber mit Anschrift, Dauer, Geltungsbereich und Ablauf im Garantiefall. Wer mit einer Garantie wirbt, muss diese Angaben machen. Das Label zählt als solche Werbung.
- Prüfe Titel, Bullet Points und A+ Inhalte auf Garantieversprechen. Ein „5 Jahre Garantie“ im Bullet Point ohne passende Herstellergarantie und ohne Bedingungen ist ein Risiko. Hinweise zum Aufbau der Texte findest du in unserem Beitrag zu Amazon Bullet Points.
Was passiert, wenn du nichts machst?
Bietest du gar keine Haltbarkeitsgarantie an, musst du nichts tun. Den Gewährleistungshinweis zeigt Amazon für alle Produkte in den EU-Stores selbst an.
Gibst du eine Garantie über zwei Jahre, zeigst das Label aber nicht, fehlt eine Pflichtinformation. Das ist ein Verstoß, den Mitbewerber und Verbände abmahnen können. Genauso riskant ist der umgekehrte Fall, also ein Garantieversprechen im Listing ohne vollständige Bedingungen. Eine Übergangsfrist für bereits gelistete Produkte gibt es nicht.
Laut einer Auswertung der IT-Recht Kanzlei von Ende September 2026 verlinkt Amazon den Gewährleistungshinweis bisher unter „Sicherheits- und Produktressourcen“. Ob diese Form den Vorgaben reicht, ist umstritten. Für dich als Seller ist das Amazons Thema. Beim GARAN-Label liegt die Verantwortung für richtige Angaben bei dir.
Wie AdsMasters dabei hilft
Bei unseren Kunden prüfen wir Listings ohnehin regelmäßig auf rechtliche Stolperfallen, von Umweltaussagen bis zu Garantieversprechen. Das GARAN-Label nehmen wir in diese Prüfung mit auf: Wir gleichen ab, welche Produkte eine Herstellergarantie haben, pflegen die drei Angaben und kontrollieren die Anzeige auf der Produktseite. Wenn du deine Listings prüfen lassen willst, schreib uns über das Kontaktformular.
Unsere Learnings
- Für die meisten Seller ändert sich nichts, weil Amazon den Gewährleistungshinweis automatisch anzeigt.
- Betroffen sind Marken mit Garantien über zwei Jahre. Die finden sich oft auf der Verpackung und nicht im Listing.
- Bei der Dauer zählt die Gesamtzeit inklusive der gesetzlichen Gewährleistung.
- Das größere Risiko liegt in Garantieversprechen im Text, die nicht mit Bedingungen hinterlegt sind.
Häufige Fragen zum GARAN-Label
Ist das GARAN-Label Pflicht?
Nur wenn der Hersteller eine kostenlose Haltbarkeitsgarantie über mehr als zwei Jahre für das ganze Produkt gibt und dem Verkäufer diese Informationen liefert. Ohne eine solche Garantie gibt es kein Label.
Seit wann gilt das GARAN-Label?
Seit dem 27. September 2026. Grundlage ist die Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960.
Muss ich das Label als Bild bei Amazon hochladen?
Nein. Amazon erzeugt das Label automatisch, wenn Marke, Modellnummer und die Gesamtdauer der Garantie im Angebot hinterlegt sind. Es erscheint unter Sicherheit und Produktressourcen auf der Produktdetailseite.
Welche Garantiedauer trage ich ein?
Die Gesamtdauer inklusive der gesetzlichen zwei Jahre. Gibt der Hersteller ein Jahr zusätzlich, trägst du 3 Jahre ein. Der Wert muss über zwei Jahren liegen.
Muss ich etwas für den Gewährleistungshinweis tun?
Nein. Amazon zeigt den Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung für alle Produkte in den EU-Stores selbst an.
Gilt das Label auch für Garantien, die ich als Händler gebe?
Nein. Das Label ist für Haltbarkeitsgarantien von Herstellern gedacht. Als Markeninhaber, der unter eigenem Namen verkauft, giltst du allerdings selbst als Hersteller.
Was ist der Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung?
Die Gewährleistung ist gesetzlich und gilt mindestens zwei Jahre gegenüber dem Verkäufer. Eine Garantie ist ein freiwilliges Versprechen, meist des Herstellers, und kommt zusätzlich dazu.
Quellen
- Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960 der Kommission vom 25.09.2025, Anhänge I und II
- Richtlinie (EU) 2024/825 zur Stärkung der Verbraucher für den ökologischen Wandel
- Europäische Kommission: Harmonised notice and harmonised label for product guarantees, Practical guidelines (April 2026) und Vorlagen, commission.europa.eu
- Gesetz zur Änderung des Verbrauchervertrags- und des Versicherungsvertragsrechts vom 03.02.2026, BGBl. 2026 I Nr. 28 (Art. 246, 246a EGBGB)
- Amazon Seller Central Hilfe: Informationen zum harmonisierten EU-Hinweis und zur Produktgarantie des GARAN-Labels, abgerufen am 22.10.2026
- IT-Recht Kanzlei: Gewährleistungslabel und Garantielabel auf Plattformen, 28.09.2026
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Quellen
- Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960; Richtlinie (EU) 2024/825; Europäische Kommission: Practical guidelines und Vorlagen (April 2026); BGBl. 2026 I Nr. 28 (Art. 246, 246a EGBGB); Amazon Seller Central Hilfe zum GARAN-Label (abgerufen 22.10.2026); IT-Recht Kanzlei (28.09.2026)
