Ausgezeichnet als beste Amazon-Agentur Deutschlands 2026 (Agenturtipp.de)
Die Amazon Agentur, die Gewinne & nicht nur Umsätze steigert
5.0
Google Bewertung
Vielleicht nicht eure erste, aber sicherlich eure letzte Amazon Agentur
Auf Amazon zu verkaufen ist kein Nebenprojekt. Entweder du gehst voll rein oder du lässt es. Wir gehen mit jedem Kunden voll rein und arbeiten genau deshalb mit den meisten unserer Kunden über drei Jahre. Wir wollen die letzte Amazon-Agentur sein, die du brauchst.
> 250 Mio. €
betreuter Umsatz
über Amazon
+ 250
Projekte seit 2018
> 20 Mio. €
verwaltete Werbeausgaben
⌀ 3,5
Jahre Zusammenarbeit mit Kunden
Was bieten wir als Amazon Agentur eigentlich an?
Seller & Vendor-Management
Account-Pflege, Case-Bearbeitung, Produktanlage, FBA-Anlieferungen, Sperrungen. Wir kümmern uns um den ganzen operativen Kram im Seller- und Vendor-Central, damit dein Team Zeit für das Wesentliche hat.
Sponsored Ads
Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display und DSP. Wir setzen Kampagnen auf, steuern sie täglich und richten sie an deiner Zielmarge aus. Über Ads haben wir bisher über 100 Mio. € Umsatz für unsere Kunden erzielt.
SEO
Keyword-Recherche, Listing-Texte, Backend-Felder, Bilder, A+ Content. Wir optimieren alle Bestandteile deines Listings für bessere organische Rankings. Über 10.000 Listings haben wir bisher angefasst, unter anderem für einige der größten Marken Deutschlands.
Internationalisierung
Wer nur in Deutschland verkauft, lässt einen großen Teil des Marktes liegen. Wir betreuen Kunden in FR, IT, ES, UK, SE, PL und NL, inklusive landesspezifischer Keyword-Recherche und Listing-Übersetzung.
Workshops & Schulungen
Inhouse-Workshops für dein Team, abgestimmt auf deinen Account. Wir geben das Wissen weiter, das wir täglich bei unseren eigenen Kunden anwenden. Fokus meist auf Advertising, aber auch SEO, Content und Strategie sind möglich.
Optimierte Amazon Produktbilder & A+ Inhalte
Unser internes Design-Team erstellt Produktbilder und A+ Content, die sowohl zur Markenwelt passen als auch konvertieren. Über 1.000 Listings haben wir bisher visuell optimiert.
Amazon Agenturen gibt es wie Sand am Meer. Das wissen wir alle. Aber was macht AdsMasters anders?
Was uns von anderen Amazon Agenturen unterscheidet?
Wir wollen nicht die größte Amazon-Agentur Deutschlands sein. Wir wollen die beste sein, gemessen an Kundenergebnissen und Zufriedenheit. Wir versprechen unseren Kunden kein Blaues-vom-Himmel-Wachstum. Wir zeigen ihnen auf Basis ihrer Verkaufsdaten, was realistisch erreichbar ist und gehen dann den Weg dorthin.
Alles aus einer Hand
Bei uns bekommst du alles aus einer Hand: Produktbilder, A+ Content, PPC-Kampagnen, SEO, Profit-Analysen und Inhouse-Workshops. Du brauchst nicht drei verschiedene Dienstleister, die alle ihr eigenes Süppchen kochen.
Echte Amazon Experten
Wir sind regelmäßig als Speaker auf den großen Branchen-Events: OMR, DMEXCO, Multichannel Day, DSP Summit, Amz-Hacking. Wer auf diesen Bühnen steht, muss wissen, wovon er spricht. Dieses Niveau bringen wir auch in deinen Account ein.
Höchste Kundenzufriedenheit
Über 80 Fünf-Sterne-Bewertungen auf Google. Dazu Video-Testimonials von echten Kunden, die dir erzählen, wie die Zusammenarbeit wirklich abläuft. Kein Marketing-Sprech, sondern Originalaussagen.
Unternehmer-Mindset
Wir denken wie Unternehmer, nicht wie Dienstleister, die Stunden abrechnen. Bei jeder Maßnahme schauen wir auf den ROI für dein Geschäft, nicht auf den ROI für unseren Reporting-Slide. Wenn etwas keinen Sinn macht, empfehlen wir es nicht, auch wenn wir damit Umsatz verlieren.
Unsere Angebote als Amazon Agentur
Amazon PPC Agentur
Ohne PPC geht auf Amazon schon lange nichts mehr. Mit unserem AdsMasters PPC Flywheel steigern wir die Werbeumsätze und senken den TACoS unserer Kunden in Rekordzeit.
Amazon Full-Service Agentur
Erfolg auf Amazon entsteht nicht durch Einzelmaßnahmen, sondern durch einen ganzheitlichen Ansatz – genau den verfolgen wir mit unserer Amazon Full-Service Agentur.
Amazon Masterclass Programm
Für Marken mit Inhouse-Team: Unsere Amazon Masterclass befähigt dich, Content, Ads & Strategie eigenständig auf Profi-Niveau umzusetzen.
Amazon Starter Programm
Für Amazon-Einsteiger: Unser Starter Programm hilft dir, professionell zu starten – mit klarer Strategie, überzeugendem Content und den ersten Ads.
Amazon Produktbilder
Wir erstellen Conversion-Rate optimierte Produktbilder damit deine Werbekosten auf Amazon um bis zu 30% sinken.
Amazon Beratung
Für Unternehmen, die eine fundierte strategische Unterstützung suchen, bieten wir eine individuelle Amazon Beratung an – passgenau auf deine aktuelle Ausgangssituation und Ziele zugeschnitten.
Einige unserer Erfolgsgeschichten als Amazon Agentur
Von 0 auf 7 stellige Monatsumsätze in 15 Monaten
Die Zusammenarbeit mit Kaminio startete im August 2024. 15 Monaten nach Verkaufsstart konnten wir den ersten 7-stelligen Monatsumsatz erreichen.
120% Umsatzwachstum in den ersten 24 Monaten
Die Zusammenarbeit mit Brooklyn Soap Company startete im April 2024. In den ersten 24 Monaten konnten wir den Umsatz auf Amazon um 120% steigern.
95% Umsatzsteigerung in den ersten 36 Monaten der Zusammenarbeit
Die Zusammenarbeit mit der Clementoni GmbH startete im Januar 2023. Seitdem konnten wir den über Amazon generierten Umsatz im Vergleich von 2022 zu 2024 um beeindruckende 95% steigern.
Von 0€ auf 90.000€ Werbeumsatz in 3 Monaten
Die Zusammenarbeit mit Warnicks Tierfutterservice startete im April 2025. In den ersten 3 Monaten konnten wir den Werbeumsatz von 0e auf 90.000€ pro Monat steigern.
Thomas Warnicks
Steigerung des Umsatzes um 55,7% & des Gewinns um 77,3%
Die Zusammenarbeit mit Oli Natura begann im Juli 2023, bereits in den ersten 9 Monaten, konnten wir den Umsatz über Amazon um 55,7% & den Gewinn sogar um 76% zum Vorjahr steigern.
19% Umsatzsteigerung & 67% Gewinnsteigerung nach 2 Monaten
Die Zusammenarbeit mit der Xucker GmbH begann im Februar 2025, bereits nach 2 Monaten, konnten wir den Umsatz über Amazon um 19% & den Gewinn sogar um 67% steigern.
TACoS um 20% reduziert & Werbeumsatzes um 30% in den ersten 12 Monaten gesteigert
Die Zusammenarbeit mit der Thermopad GmbH startete im April 2024. Seitdem konnten wir den über Amazon generierten Werbeumsatz zum Vorjahr um 30% steigern.
Dr. Uwe Heinzelmann
320% Umsatzsteigerung & 980% Gewinnsteigerung in den ersten 24 Monaten
Die Zusammenarbeit mit der RheinNatur Food GmbH begann im August 2023, bereits in den ersten 24 Monaten, konnten wir den Umsatz über Amazon um 320% & den Gewinn sogar um 980% steigern.
TACoS um 56% & ACoS um 49% reduziert in den ersten 18 Monaten
Die Zusammenarbeit mit der RecoVet GmbH begann im Oktober 2022, bereits in den ersten 18 Monaten, konnten wir den TACoS um 56% & den ACoS um 49% reduzieren.
Von 5 auf 7-stellige Jahresumsätze seit Beginn der Zusammenarbeit
Die Zusammenarbeit begann bereits im Jahre 2018 und wir konnten seitdem einige Meilensteine gemeinsam erreichen. So stieg der Jahresumsatz auf eine 7-stellige Summe.
Was sagen unsere Kunden zur Zusammenarbeit mit Adsmasters?
Gründer & Geschäftsführer Envira
Wir haben die Zusammenarbeit mit AdsMasters wirklich von null an gestartet, Produkte und Strategien entwickelt und konnten unseren Umsatz mittlerweile auf einen mittleren einstelligen Millionenbereich skalieren.
Gründer Xucker GmbH
Volle Empfehlung für die AdsMasters!
RheinNatur ist eine stark wachsende Marke für gesunde Lebensmittel.
Um dieses Wachstum auf die Straße zu bekommen benötigen wir Vollprofis, die Ihr Handwerk verstehen. “Diese haben wir in den AdsMasters gefunden: absolut überdurchschnittlicher Service, Know-how ohne Ende und Zahlen, die für sich sprechen.Ohne die Hilfe von AdsMasters und Tobias Dziuba hätten wir niemals die Möglichkeiten erfahren, Produkte erfolgreich zu listen und zu bewerben, ohne selbst als Käufer aufzutreten.
RheinNatur ist eine stark wachsende Marke für gesunde Lebensmittel.
Um dieses Wachstum auf die Straße zu bekommen benötigen wir Vollprofis, die Ihr Handwerk verstehen. “Diese haben wir in den AdsMasters gefunden: absolut überdurchschnittlicher Service, Know-how ohne Ende und Zahlen, die für sich sprechen.Ohne die Hilfe von AdsMasters und Tobias Dziuba hätten wir niemals die Möglichkeiten erfahren, Produkte erfolgreich zu listen und zu bewerben, ohne selbst als Käufer aufzutreten.
Unsere Core Values, nach denen wir handeln
Still Day One
„Still Day One“ ist das Prinzip, das Jeff Bezos bei Amazon geprägt hat: jeden Tag so arbeiten, als wäre es der erste Tag des Unternehmens. Bei uns ist das genauso. Vergangene Erfolge zählen wenig, wenn das nächste Quartal kommt. Was uns interessiert, sind die Ergebnisse, die wir heute für unsere Kunden liefern.
Transparenz
Wir spielen mit offenen Karten. Keine leeren Versprechen, keine geschönten Reports – sondern ehrliche Einblicke und klare Worte.
Neue Wege gehen
Amazon ändert sich jedes Quartal, und was vor zwei Jahren funktioniert hat, ist heute Standard oder veraltet. Wir testen neue Kampagnen-Typen, neue Targeting-Strategien und neue Tools, bevor sie Mainstream sind. Das bedeutet auch, dass nicht jeder Test ein Erfolg ist. Aber die, die funktionieren, geben unseren Kunden einen Vorsprung.
Hungry for More
Zufrieden zu sein ist für uns kein Ziel. Wir wollen den Account immer besser machen, auch wenn er schon gut läuft. Wenn ein Kunde sagt „passt so“, sind wir nicht fertig, sondern fangen erst an. Dieses Mindset zieht sich durchs ganze Team und ist der Grund, warum unsere Kunden im Schnitt 3,5 Jahre bei uns bleiben.
Die Amazon Agentur aus Düsseldorf
Unser Büro liegt in Düsseldorf-Oberkassel, Arnulfstraße 33. Von hier aus betreuen wir die Amazon-Accounts unserer Kunden in ganz Deutschland und Europa. Wenn du uns persönlich treffen willst, komm vorbei. Wir laden Kunden und Interessenten gerne zu einem Kaffee bei uns ins Büro ein, vor oder während der Zusammenarbeit.
Teamwork makes the dream work
Wer steckt eigentlich hinter Tobias Dziuba / AdsMasters GmbH?
Tobias Dziuba
Geschäftsführender Gesellschafter
Karoline Jüttner
Online Marketing Managerin
Niclas Krasenbrink
Seller-Manager
Yousef Sleiman
Amazon Advertising Manager
Edward Merkel
Seller-Manager
Dennis Platonov
Seller-Manager
Pavel Kovalenko
Creative Director
Das Adsmasters Team (Deine zukünftige Amazon Agentur)
Wir sind ein zielstrebiges und proaktives Team aus Düsseldorf. Unsere Expertise stammt von über 250 Mio. € Umsatz auf Amazon in den vergangenen Jahren.
Tobias Dziuba
Geschäftsführender Gesellschafter
Karoline Jüttner
Senior Account Managerin
Christian Dönnewald
Senior Amazon Advertising Manager
Philipp Uhlmann
Senior Amazon Account-Manager
Thomas Blachnik
Amazon Performance Manager
Angeles Lopez Ruiz
Amazon Performance Managerin
Fabian Klein
Senior Amazon Account-Manager
Anh Dinh
Creative Amazon Designer
Rabea Talbi
Amazon Performance Managerin
FAQs zur Zusammenarbeit
Welche Möglichkeiten der Zusammenarbeit gibt es?
Wir bieten drei verschiedene Modelle der Zusammenarbeit an, je nachdem wo du gerade stehst:
- Full-Service Agentur für die komplette Betreuung deines Amazon-Accounts (Ads, SEO, Content, Account-Management)
- Advertising Agentur für die alleinige Betreuung deiner Amazon-Werbekampagnen
- Projektbezogene Zusammenarbeit für Workshops, Audits, Listing-Projekte, SEO-Projekte oder Consulting
Welches Modell zu dir passt, klären wir im Erstgespräch.
Was kostet die Zusammenarbeit mit euch?
Eine konkrete Preisangabe ohne deinen Case zu kennen wäre unseriös. Was wir transparent machen können, sind unsere Abrechnungsmodelle:
- Full-Service-Kunden zahlen einen monatlichen Retainer im vierstelligen Bereich.
- Advertising-Kunden zahlen entweder einen Retainer oder eine Provision auf den über Ads erzielten Umsatz. Beides bewegt sich im vierstelligen Bereich pro Monat.
- Projekt- und Workshop-Kunden zahlen einen einmaligen Festpreis nach Projektabschluss, manchmal auch nach Stunden abgerechnet.
Im Erstgespräch bekommst du eine erste Preiseinschätzung für deinen konkreten Fall.
Welche Vertragslaufzeiten gelten bei unseren Verträgen?
Standard sind 6 bis 12 Monate Vertragslaufzeit mit 3 Monaten Kündigungsfrist. Das ist bewusst länger angesetzt: Auf Amazon dauert es selten weniger als ein halbes Jahr, bis sich strukturelle Optimierungen wirklich in den Zahlen zeigen. Wer schnelle Hit-and-Run-Ergebnisse will, ist bei uns eh falsch.
Gibt es Referenzen von früheren oder aktuellen Kunden?
Ja, auf unserer Case-Study-Seite findest du eine Auswahl an Kundenprojekten mit konkreten Zahlen. Wenn du eine Referenz aus deiner Branche oder Größenordnung sehen möchtest, melde dich. Wir schicken dir gerne passende Beispiele oder bringen dich auf Wunsch direkt mit einem unserer Kunden ins Gespräch.
Auf welche Weise geht ihr als AdsMasters vor, um die Zielsetzungen der Kunden zu erfüllen?
Du bekommst einen festen Ansprechpartner, der dein Geschäft und deine Ziele kennt. Über regelmäßige Calls besprechen wir Performance, nächste Schritte und alles, was an deinem Account ansteht. So bleibt die Strategie nah an dem, was du wirklich erreichen willst, und nicht an einer Schablone.
Wer betreut mich während der Zusammenarbeit?
Du bekommst zwei Leute an deine Seite. Einen Account-Manager, der dein zentraler Ansprechpartner ist und mit dir die nächsten Schritte abstimmt. Und einen Amazon Ads Manager, der die Kampagnen täglich umsetzt und optimiert. Beide haben langjährige Erfahrung mit Seller- und Vendor-Accounts.
Wie erfolgt die Kommunikation?
Über E-Mail und Google Meet. Mit jedem Kunden legen wir feste Termine fest, je nach Account-Größe wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich. In diesen Calls besprechen wir Performance, Optimierungen und alle offenen Punkte.
Jetzt unverbindliches Erstgespräch buchen & deinen Zielen einen Schritt näher kommen
Was AdsMasters anders macht. Konkret.
Wir wissen, dass jede Agentur behauptet, anders zu sein. Deshalb hier ein paar Sachen, die du bei den allermeisten unserer Wettbewerber nicht findest.
Wir geben Stunden zurück, wenn wir sie nicht brauchen
Wenn ein Kunde bei uns zwölf Stunden im Monat bucht und wir nach ein paar Wochen merken, dass wir mit acht auskommen, melden wir uns proaktiv und reduzieren das Paket. Das macht aktiv keine andere Agentur, die wir kennen. Aber für uns ist es die einzige Art, langfristige Beziehungen zu führen. Wir wollen lieber einen Kunden, der zehn Jahre bei uns bleibt, als einen, der vier abgerechnete Stunden mehr zahlt und nach acht Monaten kündigt.
Wir lehnen die Mehrheit aller Anfragen ab
Wir nehmen nicht jeden Kunden. Nicht aus Arroganz, sondern weil eine Zusammenarbeit nur funktioniert, wenn die Chemie stimmt und wir auch wirklich einen Mehrwert liefern können. Wenn jemand ein Schneidebrett in einem hart umkämpften Markt verkaufen will, ohne Marke, ohne Bewertungen, ohne Budget, sagen wir das ehrlich. Und sagen ab. Das ist fair zu beiden Seiten. Du verbrennst kein Geld, wir verschwenden keine Energie an Projekten, die wir nicht zum Erfolg bringen können.
Wir verkaufen nicht mit Angst
Du wirst von uns nicht hören „Du verbrennst 70 % deines Werbebudgets“. Diese Methode funktioniert, klar. Sie verkauft auch. Aber sie ist unseriös. Wir analysieren stattdessen deinen Account, finden die echten Hebel und sagen dir konkret, was machbar ist und was nicht. Auch wenn die ehrliche Antwort manchmal heißt: „Du brauchst gerade keine Agentur.“
Unser Flywheel: vier Hebel, klare Reihenfolge
Auf Amazon zu wachsen ist kein Glücksspiel. Es gibt genau vier Hebel, an denen du drehen kannst:
- Marktanteil im aktuellen Markt steigern (du nimmst Wettbewerbern Umsatz weg)
- Internationalisierung (du expandierst in FR, IT, ES, UK und so weiter)
- Neue Produkte (du erweiterst dein Sortiment)
- Nachfragewachstum nutzen (wenn dein Markt um 20 % wächst, musst du mindestens mitwachsen, idealerweise schneller)
Bevor wir am Account drehen, schauen wir, welcher dieser Hebel bei dir gerade den größten Impact hat. Manchmal ist es offensichtlich, manchmal überraschend. Aber ohne diese Analyse ist jede Maßnahme Bauchgefühl.
Wir orientieren uns nicht am Markt. Wir orientieren uns an den Top 10 %.
Wenn dein Markt um 20 % wächst und dein Umsatz um 10 % wächst, hörst du das von uns ehrlich: Du verlierst Marktanteile. Im Bauchgefühl wirkt 10 % Wachstum gut. In Wahrheit fällst du zurück. Unsere Benchmark ist nicht der Durchschnitt deiner Kategorie, sondern was die Top 10 % der Seller in deiner Kategorie machen. Daran messen wir uns und daran messen wir auch dich, weil das die einzige Benchmark ist, die langfristig wirtschaftlich sinnvoll ist.
Onboarding wie beim Arzt: Diagnose vor Therapie
Wenn du zum Arzt gehst, verschreibt er nicht sofort Antibiotika. Er stellt erst eine Diagnose. Genau so machen wir es:
- Fachliche Prüfung. Wir schauen uns deinen Account an, deine Zahlen, deinen Markt. Macht eine Zusammenarbeit fachlich Sinn?
- Persönliche Prüfung. Passen wir menschlich zusammen? Können wir offen reden? Sind die Erwartungen realistisch?
- Finanzielle Prüfung. Rechnet sich die Zusammenarbeit für dich, und können wir die Ergebnisse liefern, die das Budget rechtfertigen?
Erst danach starten wir, meistens mit einem dreimonatigen Schnupperprojekt. Keine 12-Monats-Knebelverträge zum Einstieg.
Wir verstehen Amazon nicht isoliert
Amazon ist nicht allein. Was auf Meta, TikTok oder im TV passiert, hat direkten Einfluss auf deine Amazon-Rankings und Verkäufe. Wir verstehen dieses Zusammenspiel und beraten dich auch dazu, wo du dein Marketing-Budget außerhalb von Amazon am besten einsetzt, damit es auch auf Amazon ankommt. Das machen wir nicht, weil wir Meta- oder TikTok-Agentur sind, sondern weil wir wissen, dass dein Erfolg auf Amazon nicht in einem Vakuum entsteht.
WWir bilden auch dein Inhouse-Team aus
Viele Kunden wollen langfristig Amazon intern abbilden. Statt das als Bedrohung zu sehen, machen wir es aktiv mit. Unser Masterclass-Programm trainiert dein Team auf das gleiche Niveau, auf dem wir intern arbeiten. Wenn du irgendwann sagst „Wir machen das selbst“, übergeben wir den Account sauber und schulen die Leute, die ihn übernehmen.
Wenn du gehst, gehst du sauber
Unsere durchschnittliche Kundenbindung ist 3,5 Jahre. Aber irgendwann gehen Kunden, manchmal weil sie inhouse aufbauen, manchmal weil sich Strategien ändern. Wenn das passiert, übergeben wir den Account ordentlich, schulen ein und gehen ohne Drama. Und wenn du wirklich unzufrieden warst (was selten passiert, bei aktuell 84 5-Sterne-Bewertungen ohne einen Ausreißer), erlassen wir dir auch mal die letzte Rechnung. Wir denken in Beziehungen, nicht in Quartalsumsätzen.
Lass uns reden
Wenn dich was davon angesprochen hat, melde dich. Kein Sales-Druck, keine Angst-Verkäufe. Wir schauen uns deinen Account an, sagen ehrlich, ob wir die Richtigen für dich sind, und wenn nicht, sagen wir das auch.
Du warst bereits bei einer Amazon-Agentur und bist unzufrieden oder überlegst, deine aktuelle Agentur zu wechseln? Dann bieten wir dir ein kostenloses, unverbindliches Amazon-Audit an. Gemeinsam analysieren wir deine Situation und zeigen dir transparent, welche Schritte wir als Amazon Agentur empfehlen würden, um deine Ziele effizient und nachhaltig zu erreichen.
Lass uns in einem unverbindlichen Erstgespräch herausfinden, ob wir die richtige Amazon Agentur für dein Wachstum sind.
Wann macht eine Amazon Agentur Sinn? Zwei Fragen, die alles klären.
Bevor du eine Amazon Agentur beauftragst, musst du dir zwei Fragen stellen:
Hast du ein Kapazitätsproblem? Du weißt, was zu tun ist, aber du hast keine Leute, die es umsetzen. Kein Inhouse-Team, keine Zeit, zu viele Baustellen gleichzeitig. Dann brauchst du jemanden, der die Umsetzung übernimmt. Das ist die klassische Agenturleistung: Wir machen das für dich und mit dir.
Oder hast du ein Wissensproblem? Du hast vielleicht sogar Leute. Aber die kommen nicht weiter. Die Ads performen nicht, die Listings konvertieren nicht, der TACoS steigt, und keiner weiß warum. Dann brauchst du einen Sparringspartner, der analysiert, berät und Richtung gibt. Das ist Beratung: Wir machen das mit dir.
Und wenn keins von beidem zutrifft? Dann brauchst du wahrscheinlich gerade keine Agentur. Dann lauf weiter so, wie du läufst.
Muss ich eine bestimmte Größe haben?
Nein. Wir haben Kunden, die noch gar nicht auf Amazon sind und mit uns den Markteintritt machen. Andere stehen bei 30.000, 50.000 oder 100.000 € Umsatz und wollen wachsen. Und dann gibt es Kunden, die mehrere Millionen im Jahr auf Amazon umsetzen und professionelle Unterstützung wollen. Eine Amazon Agentur macht in jeder Phase Sinn. Es hängt von deiner Situation ab, nicht von der Größe deines Accounts.
Was allerdings stimmen muss: Der Markt muss Potenzial haben. Wenn du als neuer Seller ohne Markenbekanntheit, ohne Bewertungen und ohne Budget in einen extrem umkämpften Markt reingehst, wird es auch mit der besten Agentur schwer. Wir sagen dir das ehrlich im Erstgespräch, bevor du einen Euro ausgibst.
Häufig ist es eine Buy-or-Build-Frage
Kaufe ich mir die Expertise ein oder baue ich sie intern auf? Wenn du die Antwort darauf suchst, mach eine klare Kostenanalyse: Was ist schneller? Was ist kostengünstiger? Und was hat weniger Risiko?
Eine Agentur ist häufig schneller, häufig risikoärmer und häufig günstiger als ein Vollzeitmitarbeiter, wenn du den wirklich mal durchrechnest. Dazu gleich mehr.
Und es muss nicht entweder-oder sein. Viele unserer Kunden starten mit uns als Agentur und bauen gleichzeitig ihr Inhouse-Team auf. Wir haben extra ein Masterclass-Programm dafür. Die beste Lösung für die meisten: Agentur für Strategie, Ads und Content, Inhouse für operatives Tagesgeschäft.
Warum Amazon kein Nebenprojekt ist. Die Zahlen sprechen für sich.
60 %
Marktanteil am deutschen E-Commerce
~40,9 Mrd. $
Umsatz in Deutschland (2024)
558 Mio.
Visits pro Monat auf amazon.de
240.000+
Aktive Seller in Deutschland
Amazon ist nicht "ein weiterer Vertriebskanal". Mit 60 % Marktanteil im deutschen E-Commerce und über einer halben Milliarde Seitenaufrufen pro Monat ist Amazon die Plattform, auf der deine Kunden einkaufen. Ob du dort bist oder nicht.
Auf Google suchen Leute nach Informationen. Auf Amazon suchen sie nach Produkten, mit Kaufabsicht. Über die Hälfte aller Produktsuchen starten mittlerweile direkt auf Amazon. Wer dort nicht sichtbar ist, verliert keinen Traffic, sondern Umsatz.
Amazon-SEO funktioniert anders als Google-SEO, Amazon-Ads haben nichts mit Meta-Ads zu tun, und die Margenkalkulation ist nochmal ein komplett eigenes Thema. Das ist kein Kanal, den man "nebenbei" bespielt.
Amazon Agentur vs. Inhouse-Team. Beides kann klappen, beides kann schiefgehen.
Die Frage "Agentur oder eigenes Team?" hören wir in jedem zweiten Erstgespräch. Die ehrliche Antwort: Es kommt drauf an.
Was eine Agentur besser kann
- Eine Agentur ist ab Tag 1 arbeitsfähig. Einen guten Mitarbeiter zu finden dauert realistisch 3 Monate Recruiting plus 1-3 Monate Kündigungsfrist beim alten Arbeitgeber. Das sind bis zu 6 Monate, bis überhaupt jemand anfängt.
- Dein Inhouse-Manager wird krank, kündigt oder geht in Elternzeit. Und dann? Bei einer Agentur ist immer ein Team da. Keine Abhängigkeit von einer einzelnen Person.
- Ein Inhouse-Manager kennt einen Account, deinen. Wir kennen über 250. Wir wissen, was bei welcher Produktkategorie funktioniert, welche Fehler immer wieder gemacht werden und wo die Hebel sind.
- Ads, SEO, Content, Grafik, Internationalisierung: verschiedene Disziplinen. Eine Agentur hat für jeden Bereich einen Spezialisten. Ein Inhouse-Manager soll oft alles gleichzeitig können.
- Brauchst du mehr Kapazität? Hochfahren. Weniger? Runterfahren. Ohne Kündigungen, ohne Neueinstellungen.
- Amazon ändert sich ständig. Wir beschäftigen uns jeden Tag damit, für alle unsere Kunden. Ein Inhouse-Manager muss sich das Wissen nebenbei draufschaffen.
Was ein Inhouse-Team besser kann
- Niemand kennt deine Produkte so gut wie dein eigenes Team. Besonders bei erklärungsbedürftigen Produkten ist das ein echter Vorteil.
- Ein Inhouse-Manager ist 40 Stunden die Woche nur für deinen Account da. Eine Agentur teilt ihre Zeit auf mehrere Kunden auf.
- Dein Mitarbeiter sitzt im Büro, ihr könnt direkt sprechen. Kurze Wege, schnelle Abstimmung.
- Alles, was dein Mitarbeiter lernt, bleibt im Unternehmen. Bei einer Agentur bist du ein Stück weit abhängig.
Welche Aufgaben gehören wohin?
In der Regel macht es Sinn, dass die Agentur sich auf die strategisch relevanten Themen fokussiert: Performance-Verbesserung und Ads-Management, Analysen und datengetriebene Entscheidungen, Content-Erstellung (Bilder, A+ Content, Listings) und Entwicklung von neuen Wachstumsideen.
Was eine Agentur dagegen nicht langfristig übernehmen sollte: Kundensupport und Käufernachrichten, Lagerbestandsmanagement und FBA-Anlieferungen, GPSR-Uploads und Stammdatenanpassungen. Das ist operatives Tagesgeschäft und gehört in dein Team.
Die beste Lösung für die meisten: Hybrid.
Agentur für Strategie, Ads und Content. Inhouse für das operative Tagesgeschäft. Das ist die Kombination, die wir bei den meisten unserer Kunden sehen und die am besten funktioniert. Du behältst die Kontrolle über dein Tagesgeschäft und bekommst gleichzeitig die Expertise, die du intern nicht aufbauen kannst oder willst.
Was kostet eine Amazon Agentur? Und was kostet es, keine zu haben?
Die Frage, die alle googeln und die kaum eine Agentur ehrlich beantwortet. Hier sind die Zahlen.
Erst mal die andere Seite: Was kostet ein Inhouse-Manager?
Rechnen wir mal durch, mit einem Mid-Level Marketplace Manager:
Inhouse: Reale Kosten im ersten Jahr
Bruttogehalt45.000 €
Arbeitgeberkosten (~22 %)+ 9.900 €
Urlaub (28 Tage, bezahlt, nicht produktiv)+ 5.800 €
Feiertage+ 2.100 €
Recruiting-Kosten (realistisch)+ 7.000 €
Equipment & Tools+ 2.000 €
Gesamt im ersten Jahr~72.000 € = ~6.000 €/Monat
Was die meisten dabei vergessen: den Zeitfaktor. Recruiting dauert realistisch 3 Monate. Dann hat der Kandidat eine Kündigungsfrist von 1-3 Monaten. Vom Tag, an dem du sagst "Ich brauche jemanden", bis zum Tag, an dem jemand anfängt, vergehen bis zu 6 Monate. In denen passiert auf Amazon nichts.
Was kostet eine Amazon Agentur?
Eine gute Amazon Agentur liegt typischerweise bei 2.000 bis 6.000 € pro Monat, je nach Leistungsumfang. PPC-only ist günstiger, Full-Service mit Content und Internationalisierung ist teurer.
Eine Agentur ist also oft günstiger als ein Inhouse-Manager. Gleichzeitig hast du schnelleren Start, weniger Risiko und Zugang zu einem ganzen Team statt einer einzelnen Person.
Der Trade-off: Du bekommst keine 40-Stunden-Vollzeit-Verfügbarkeit. Aber wenn dein Amazon-Account 2.000 bis 3.000 € Agenturleistung im Monat braucht, rechtfertigst du dann einen Vollzeitmitarbeiter für 6.000 € im Monat?
Woran du erkennst, ob eine Amazon Agentur gut ist. Und woran nicht.
Red Flags: Finger weg, wenn ...
- "300 % mehr Umsatz in 3 Monaten" ohne deinen Account gesehen zu haben? Lauf weg. Wer sich gut verkaufen kann, ist deswegen noch lange nicht fachlich gut.
- Direkt lange Verträge ohne Probephase. Wer von seinem eigenen Service überzeugt ist, braucht keine 12-Monats-Knebelverträge.
- Langsame Reaktion nach deiner Anfrage. Wenn die Agentur schon vor der Zusammenarbeit Tage braucht, um zu antworten, wie wird es dann erst als Kunde?
- Im Erstgespräch geht es nur ums Verkaufen. Stattdessen sollte es darum gehen, deine Situation zu verstehen und Probleme zu identifizieren.
- Alle Ergebnisse sind angeblich nur durch "unsere Arbeit" entstanden. Ergebnisse kommen immer im Zusammenspiel: Agentur, Produkt, Markt, Timing.
Häufige Fehler bei der Auswahl
Du wählst die Agentur, die sich am besten verkauft, statt die, die fachlich am stärksten ist. Erwartungshaltung wird nicht besprochen und dokumentiert. Kein gemeinsames Ziel, keine klaren KPIs, und nach 3 Monaten ist jeder enttäuscht. Oder die klassische Variante: If you pay peanuts, you get monkeys. Die billigste Agentur ist selten die beste. Gute Leute kosten Geld, bei Agenturen genauso wie bei Mitarbeitern.
Was du stattdessen machen solltest
Starte mit einem Probeprojekt. 1 bis 3 Monate reichen, um zu sehen, ob die Chemie stimmt und Ergebnisse kommen. Sprich mit deinem Account-Manager, nicht nur mit dem Sales-Team. Das ist die Person, mit der du täglich arbeitest.
Lies Mitarbeiter-Bewertungen der Agentur. Wie die Agentur mit ihren eigenen Leuten umgeht, sagt viel darüber aus, wie sie mit deinem Projekt umgehen wird. Und frag, ob du mit einem bestehenden Kunden sprechen kannst. Wer gute Arbeit macht, hat damit kein Problem.
Was unsere Kunden über die Zusammenarbeit sagen. Nicht wir. Sie.
84 Bewertungen. Alle 5 Sterne. Kein einziger Ausreißer. Wir haben unsere Google- und Agenturtipp-Bewertungen ausgewertet. Sechs Dinge kommen immer wieder vor:
Ehrlich und transparent, auch wenn es unbequem ist
Wir erzählen dir nicht, was du hören willst. Wir sagen dir, was du wissen musst.
"Extrem seriös mit großer Erfahrung. Ehrliche, nachhaltige Beratung im Vordergrund. Transparent, kompetent, auf Augenhöhe."
Aryo S., Google Review
"Ehrliche Beratung, unkompliziert, auf Bedürfnisse abgestimmtes Vorgehen."
Carola Brunsch, Google Review
Die liefern Ergebnisse, keine Reports
Am Ende des Tages zählt, was bei dir im Account passiert.
"Neustrukturierung in zwei Monaten: +19 % Umsatz, +67 % Gewinn bei gleichem Budget."
Johannes Urich, CEO Xucker GmbH
"Von 0 € auf 7-stelligen Umsatz. Tobias und Team sind Schlüssel zum Erfolg."
Philipp Ink, PIcommerce GmbH
Immer erreichbar. Schnelle Antworten. Kein Warten.
Einer der häufigsten Frustpunkte mit Agenturen: Man wartet ewig auf eine Antwort. Bei uns nicht.
"Viele Jahre Zusammenarbeit. In dringenden Fällen ist immer jemand erreichbar, schnelle unkomplizierte Hilfe."
Horst W., Google Review
"Immer erreichbar, gehen individuell auf Probleme ein. Direkt gelöst."
Bachetin Kiosse, Google Review
Auf Augenhöhe, kein typisches Agentur-Gehabe
Wir sind kein Konzern mit 500 Mitarbeitern, der dich als Ticket-Nummer behandelt.
"Beste Amazon Agentur. Managed wie Eigentum. Nicht typische Agentur, positiv."
Jan Göktekin, Google Review
"Zusammenarbeit professionell und menschlich großartig. Mit Herzblut gearbeitet, zuverlässig, ehrlich, offenes Ohr."
Warnick's Tierfutterservice, Agenturtipp
Die reden nicht nur, die setzen um
Strategie-Papiere kann jeder schreiben. Der Unterschied ist, ob danach auch was passiert.
"CEO liefert statt zu reden."
Johannes Urich, CEO Xucker GmbH
"Es wird geliefert wie beworben. Performance-basiert, CEO engagiert, proaktiv, up-to-date."
Malte Niebuhr, Google Review
Langfristige Zusammenarbeit, kein Einmal-Projekt
Unsere durchschnittliche Zusammenarbeit dauert 3,5 Jahre. Das passiert nicht, wenn man nur "okay" ist.
"Seit mehreren Jahren wunschlos glücklich. Professionelles, kompetentes, effizientes Team. 100 % Empfehlung."
Pavel Kovalenko, innamorato Creative & Consulting
"Über 3 Jahre Zusammenarbeit. Sehr kompetentes Team, konstant gute Arbeit."
Akin Aktas, Google Review