Supplements auf Amazon verkaufen: Wie schwer ist es wirklich?

Es gibt gewisse Kategorien auf Amazon, die sind sehr begehrt. Aber auch stark gefürchtet. Die aktuell vielleicht am meisten gefürchtete Kategorie ist die der Nahrungsergänzungsmittel.

Supplements verzeichnen eine steigende Nachfrage und haben vielen Marken zum Durchbruch verholfen. Allerdings birgt diese Kategorie auch die größten Risiken für Seller, die sich nicht ausreichend mit der Materie auskennen.

Deshalb möchten wir in diesem Beitrag die nötigen Voraussetzungen, die rechtlichen Regelungen, und deine Chancen auf Amazon behandeln. Du erfährst außerdem, wie du es schaffst, mit wenig Know-How erfolgreich in die Sparte der Supplements einzusteigen.

Warum boomen Nahrungsergänzungsmittel seit Jahren?

Nahrungsergänzungsmittel sind eine der am schnellsten wachsenden Amazon-Kategorien, und viele Seller wollen von dem nicht abklingenden Hype rund um Vitamine, Mineralien und positiv wirkende Substanzen profitieren.

Den Boom rund um Nahrungsergänzungsmittel verdeutlichen mehrere Statistiken:

• 2015 wurden 4.116 Supplements in Deutschland neu in den Verkehr gebracht;
  2020 waren es 13.819; 2025 waren es 24.849
• Mittlerweile konsumieren rund 61% der Deutschen Vitamine, 36% Mineralien und 28% Proteine zur Nahrungsergänzung, entweder regelmäßig oder zumindest einmal im Jahresverlauf.
  Nur 23% geben an, keine Supplements zu nutzen – so wenige Menschen wie nie zuvor

• ein verändertes Gesundheitsbewusstsein, v.a. auch im Hinblick auf Prävention und Immunabwehr
• intensive Vermarktung, auch durch Social Media, Influencer und sogenannte Biohacker
• der Wunsch nach schneller Leistungssteigerung in einer leistungsorientierten Gesellschaft
• veränderte Ernährungsgewohnheiten und Lifestyles, bei denen Mangelerscheinungen drohen

Was fällt unter die Kategorie Nahrungsergänzungsmittel?

Nahrungsergänzungsmittel entalten Vitamine, Mineralstoffe, oder andere Substanzen mit ernährungsphysiologischer Wirkung (z.B. Aminosäuren, essentielle Fettsäuren, Ballaststoffe sowie Pflanzen- und Kräuterextrakte), die in konzentrierter Form und kleinen Mengen in der Form von Tabletten, Kapseln, Dragees, Pulvern oder Flüssigkeitsampullen angeboten werden.

Nahrungsergänzungsmittel können viele Funktionen erfüllen, dürfen jedoch nicht den Anschein eines medizinischen Produkts erwecken. Kunden nutzen Supplements für folgende Zwecke:

• Ausgleich bei einer streng veganen Ernährung
• Muskelaufbau
• Linderung von Menstruations- oder Menopause-Beschwerden
• Stärkung des Immunsystems
• Gewichtsmanagement oder Detox
• Unterstützung der Zahngesundheit, Hautgesundheit, Verdauungsgesundheit, Herzgesundheit usw.
• Linderung von Stress- oder Schlafbeschwerden
• Steigerung der sportlichen oder sexuellen Leistungsfähigkeit

Rechtlich gesehen werden Nahrungsergänzungsmittel als Lebensmittel behandelt; sie sind streng von Arzneimitteln abzugrenzen. Das deutsche Apothekenportal hat zu den Unterschieden zwischen Arznei und Supplement eine sehr hilfreiche Tabelle veröffentlicht.

Bei Amazon fallen Nahrungsergänzungsmittel unter die Kategorie „Drogerie & Körperpflege“.
Typische Supplements sind z.B.:

• Vitamin-D-Kapseln
• Omega-3-Kapseln
• Folsäure-Granulat
• Jod-Tropfen
• Diät- / Mahlzeitersatz-Shakes
• Ashwaganda (Schlafbeere)
• Kollagen-Kapseln
• Magnesiumtabletten
• Molkenprotein-Pulver
• Elektrolyt-Pulver
• Kreatin-Pulver

Wirkung von ausgewählten Supplements

Mediziner raten nur bestimmten Zielgruppen zur Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln. Dies sind Schwangere und Stillende, Säuglinge, Menschen mit nachgewiesenem Nährstoffmangel, Menschen über 60 Jahre, Menschen mit chronischen Erkrankungen, sowie Menschen mit veganer Ernährung.
Doch auch Frauen, die ihre Hautgesundheit fördern möchten, Sportler, die Höchstleistungen vollbringen wollen, und Menschen, die das Konzept des „Biohackings“ befürworten, nehmen Nahrungsergänzungsmittel zu sich.

In der folgenden Tabelle gebe ich dir einen Überblick über die populärsten Präparate und ihre primären Einsatzzwecke.

Supplement	Hauptsächliche Nutzung	Typische Zielgruppe
Vitamin D3	– Immunsystem – Knochengesundheit	Menschen mit wenig Sonnenexposition
Vitamin B12	– Energiestoffwechsel – Nervensystem	Veganer, Vegetarier, ältere Menschen
Magnesium	– Muskelfunktion – Elektrolythaushalt	Sportler, Menschen mit erhöhtem Bedarf
Omega-3 (Fischöl/Algenöl)	– Herzfunktion – Gehirnfunktion	Allgemein
Vitamin C	– Immunsystem	Allgemein
Zink	– Immunsystem – Hautgesundheit	Allgemein
Folsäure	– Bildung roter Blutkörperchen	Schwangere
Calcium	– Knochen- und Zahngesundheit	Ältere Menschen, Personen mit geringer Calciumzufuhr
Multivitamin	– Allgemeine Nährstoffergänzung	Allgemein
Proteinpulver	– Muskelaufbau	Sportler
Kreatin	– körperliche Leistungsfähigkeit	Kraftsportler
Kollagen	– Beauty und Anti-Aging (Haut, Haare, Nägel, Bindegewebe)	v.a. Frauen über 40
Ashwagandha	– Stressmanagement und Entspannung	Berufstätige, Biohacker

Allgemeine Anforderungen an Supplements

Die gute Nachricht vorweg: Nahrungsergänzungsmittel brauchen keine behördliche Zulassung und sind daher einfacher zu handeln als Arzneimittel. Dennoch gelten vielfach Vorschriften – vor allem beim ersten Inverkehrbringen auf den deutschen Markt – die über die schon sehr umfangreichen Vorschriften für Lebensmittel hinausgehen.

Folgende Vorschriften sind einzuhalten:

• Alle enthaltenen Inhaltsstoffe sind zulässig (siehe die zugehörige EU-Richtlinie)
• Inhaltsstoffe dürfen die sicheren oberen Grenzwerte nicht überschreiten (siehe Gutachten der EFSA)
• Inhaltsstoffe und Angaben dürfen nicht medizinischer Natur sein (im Zweifelsfalls mit Europäischer Arzneimittelbehörde abklären!)
• Sachgerechte Etikettierung in der Landessprache (importierte Supplements müssen ggf. neu etikettiert werden)
• Keine falschen, mehrdeutigen oder irreführenden Produktaussagen
• Online-Anzeige beim Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit
  → wird an die zuständige Lebensmittelüberwachung und an das Bundesministerium für Ernährung und Landwirtschaft weitergeleitet
• Nachweis zur Lebensmittelsicherheit, ausgestellt auf den Hersteller, für die jeweilige ASIN:
  • entweder: Von der Global Food Safety Initiative (GFSI) anerkanntes Zertifikat, ausgestellt von einer akkreditierten Zertifizierungsstelle
  • oder: HAACP-Zertifikat (Hazard Point Critical Control Point), ausgestellt von einer akkreditierten externen Zertifizierungsstelle
    • Akkreditierte Zertifizierungsstellen sind:
      – TÜV Nord
      – Intertek
      – Bureau Veritas
      – DEKRA
• CoA-Analysezertifikat für jede in Umlauf gebrachte Charge, als Nachweis der korrekten Nährstoffdosierung und Produktreinheit
  • Akkreditierte Zertifizierungsstellen sind:
    – Eurofins Analytik GmbH
    – Eurocert

Viele Supplements besitzen außerdem ein GMP-Zertifikat zur guten Herstellungspraxis (Good Manufacturing Practice), welches sicherstellt, dass die Supplements immer gemäß Qualitätsstandards produziert und kontrolliert werden. Dieses ist für Supplement-Hersteller nach EU-Recht nicht vorgeschrieben; kann jedoch auf freiwilliger Basis erworben werden und wird generell empfohlen. GMP-Zertifikate sind in Ländern wie z.B. USA, Kanada, China der führende Qualitätssicherungsstandard.

Wichtig zu wissen: Manche der importierten Produkte mit GMP-Siegel enthalten hierzulande unzulässige Substanzen, was dadurch zustandekommt, dass in anderen Ländern teilweise andere Richtlinien und Grenzwerte gelten. Die deutsche Verbraucherzentrale stuft Nahrungsergänzungsmittel mit GMP-Siegel als nicht unbedingt vertrauenswürdig ein.

Mehr zum Thema Etikettierung

Die folgenden Angaben müssen auf dem Produktetikett vorhanden sein:

• Kennzeichnung des Produkts / eingetragener Name
• Nettofüllmenge
• Zutatenverzeichnis und ggf. Allergenhinweise
• Name und Adresse des Inverkehrbringers (Hersteller oder Importeur)
• Verbrauchsdatum oder Mindesthaltbarkeitsdatum
• Text, der darauf hinweist, dass es sich um ein „Nahrungsergänzungsmittel“ und nicht um ein „Diätetisches Ergänzungsmittel“ handelt
• Erklärung, dass Nahrungsergänzungsmittel nicht als Ersatz für eine ausgewogene Ernährung verwendet werden dürfen
• Zutatenliste bzw. Name / Art des Vitamins, Minerals oder der Substanz inkl. der Menge, die für den täglichen Verzehr empfohlen wird
• Anwendungshinweise, einschließlich Informationen zur empfohlenen Tagesdosis und einer Warnung, die empfohlene Tagesdosis nicht zu überschreiten
• Aufbewahrungshinweise, einschließlich der Angabe, dass das Produkt außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufbewahrt werden sollte
• Nährwertangaben als Auflistung aller in signifikanter Menge enthaltenen Vitamine, Minerale oder Substanzen mit Angabe der Menge, bezogen auf die empfohlene Tagesverzehrmenge pro Portion (Tagesdosis) und als Prozentsatz der Nährstoffbezugswerte gem. VO (EU) Nr. 1169/2011

Mehr zum Thema Produktaussagen

Wer Supplements verkauft, egal ob auf Amazon oder anderswo, muss beim Marketing gehörig aufpassen. Du darfst keine Heilversprechen machen, den Anschein eines Arzneimittels erzeugen oder in irgendeiner Weise zur Einnahme des Mittels ermutigen. Welche Behauptungen bezüglich der Wirkung bestimmter Inhaltsstoffe und Substanzen legitim sind, wurde von der EU genau festgelegt.

Deine Aussagen dürfen:

• nicht zum übermäßigen Konsum verleiten
• das Mittel nicht als Ersatz einer ausgewogenen Ernährung anpreisen
• nicht implizieren, dass die Nicht-Einnahme zu gesundheitlichen Schäden führt
• sich nicht auf die Empfehlungen einzelner Ärzte oder Gesundheitsexperten beziehen
• keine Sorgen oder Angst über veränderte Körperfunktionen bei Verbrauchern auslösen
• keinen Beitrag zur Vorbeugung, Behandlung oder Heilung von Krankheiten implizieren
• keine Behauptungen zu gesundheitsfördernden Wirkungen aufstellen, ohne diese zu erklären
• keine Nutrition Claims enthalten, wenn das Produkt die Anforderungen nicht erfüllt, z.B.
  • Zuckerarm: Produkt enthält nicht mehr als 5 g Zucker pro 100 g (feste Konsistenz) bzw. 2,5 g Zucker pro 100 g (flüssige Konsistenz)
  • Fettarm: Produkt enthält nicht mehr als 3 g Fett pro 100 g (feste Konsistenz) bzw. 1,5 g Fett pro 100 g (flüssige Konsistenz)
  • Ballaststoffquelle: Produkt enthält mindestens 3 g Ballaststoffe pro 100 g
• nur Health Claims machen, die im EU-Gemeinschaftsregister als zulässig aufgeführt sind

Ich empfehle dir auch, die Top-Produktlistings deiner Konkurrenten genau zu studieren, um eine Idee davon zu bekommen, wie man trotz dieser vielen Einschränkungen ein wirkungsvolles Marketing, sei es mithilfe von Bildern, A+-Content, oder Text, erzeugt. 

Was Amazon von dir verlangt

Nahrungsergänzungsmittel bedürfen einer vorherigen Freigabe für den Verkauf auf Amazon. Hierzu musst du alle von Amazon geforderten Nachweise einreichen, also alle gesetzlich vorgeschriebenen Zertifikate und die Informationen zur fachgerechten Kennzeichnung.

Das Hauptbild, das in der Produktvorschau auf den Suchergebnisseiten angezeigt wird, muss die Vorderseite des Behälters (Glas, Dose, Tüte, Umkarton…) vor einem weißen Hintergrund zeigen. Die weiteren Fotos können die Rückseite und das Etikett mit der Zutatenliste im Detail zeigen. Möglich sind weitere Infografiken zu den Besonderheiten, der Wirkung und der Nutzung des Produkts, sowie Lifestyle-Bilder.

Weiterhin musst du eine Lagerbestandsdateivorlage ausfüllen, damit alle wichtigen Informationen auf dem Listing erscheinen:

• die korrekte Bezeichnung (eingetragener Markenname, übliche Bezeichnung, beschreibender Name)
• Inhaltstoffe mit Allergenen und Zusatzstoffen
• Nährwertangaben pro Portionsgröße
  • obligatorisch: Energiegehalt, Fett, Gesättigte Fettsäuren, Kohlenhydrate, Zucker, Eiweiß, Salz
  • zusätzlich bei Supplements: In signifikanter Menge vorhandene Vitamine und Mineralstoffe in Gramm, Mikrogramm oder Milligramm
• Nettofüllmenge
• Anweisungen zur Aufbewahrung und Verwendung (z.B. „nach dem Öffnen kühl lagern“, „gekühlt servieren“), hierzu gehören auch das Verbrauchsdatum / Mindesthaltbarkeitsdatum
• Gebrauchsanweisung, falls das Produkt für den Verzehr vorbereitet werden muss
• Warnhinweise (z.B. „Nicht für Kinder und Jugendliche geeignet“)
• Kontaktdaten des Lebensmittelunternehmers in der EU (Hersteller oder Importeur)
• Ursprungs- oder Herstellungsland (falls das Produkt in verschiedenen Ländern hergestellt, verarbeitet und verpackt wird, sind mehrere Angaben nötig)

Wettbewerbssituation und Nischenfindung

Amazon bietet seinen Kunden zahlreiche Filtermöglichkeiten im Hinblick auf Supplements, u.a.:

• Art der Diät (Keto, Glutenfrei, Zuckerfrei, Koscher, Vegan…)
• Eigenschaften (Bio-zertifiziert, Tierversuchsfrei, GVO-frei, keine künstlichen Konservierungsstoffe…)
• Primärer Ergänzungstyp / Inhaltsstoff
• Vorteile / Wirkung (Anti-Aging, Energiemanagement, Darmunterstützung, Herzgesundheit…)
• Darreichungsform (Kapsel, Pulver, Granulat, Tropfen…)

Das bietet dir umfassende Möglichkeiten, eine Nische zu finden und eine ganz bestimmte Zielgruppe anzusprechen. Zudem hast du die Chance, dein Produkt bei einer kundenspezifischen Filterung auf den ersten Suchergebnisplätzen zu positionieren, obwohl du bei allgemeinen Suchanfragen weiter unten rankst.

Es gibt noch weitere Faktoren, welche die Kategorie der Nahrungsergänzungsmittel so attraktiv für Seller macht:

• Hohe Margen
• Geringe Versandkosten (da leicht und klein)
• Wiederholungskäufe durch Spar-Abos
• Viele Produkte können als Private Label verkauft werden (dazu gleich mehr)

Allerdings handelt es sich auch um eine sehr schwierige Kategorie, um Fuß zu fassen. Warum?

• Starker Wettbewerb
• Dominanz einzelner Marken
• Hohe PPC-Kosten
• Strenge Compliance-Anforderungen
• Kunden haben hohe Anforderungen und vergleichen intensiv

Wichtig: Such dir eine zielgruppenbasierte Nische

Der größte Fehler, den viele Neueinsteiger machen, ist der Drang, das meistverkaufte Supplement anzubieten. Sie denken „Magnesium verkauft sich millionenfach, also verkaufe ich auch Magnesium.“ Genau daran scheitern viele. Wenn du Bestseller-Keywords wie „Magnesium“, „Kreatin“, „Kollagen“ oder „Multivitamin“ eingibst, wirst du schnell sehen: Hier konkurrierst du gegen etablierte Marken mit Tausenden bis Zehntausenden Bewertungen und hohen Werbebudgets!

Deshalb ist es ganz wichtig, eine tiefgreifende Markt- und Wettbewerbsanalyse durchzuführen.

Es bringt nichts, alle möglichen Supplement-Nutzer mit Magnesium-Bedarf ansprechen zu wollen. Der Markt ist groß genug, glaub mir. Je mehr du ins Detail gehst, desto mehr steigen deine Chancen auf Erfolg.

Spezialisiere dich auf ganz bestimmte Zielgruppen, z.B.

• Magnesium für Männer 60+
• Magnesium für Marathonläufer
• Magnesium für Migränepatienten
• Magnesium für Menschen, die unter starkem Stress leiden

Dementsprechend kannst du deine komplette Branding- und Marketingstrategie, dein Verpackungsdesign, eventuell auch die genaue Zusammensetzung und die Darreichungsform des Präparats anpassen.

Recherchiere daher gut, welche Zielgruppen von welchen Problemen geplagt werden, und welche Wirkstoffe dagegen helfen. Ich gebe dir mal ein paar Beispiele:

• Schichtarbeiter leiden unter Schlafmangel
• Büroarbeiter wollen mehr Fokus und Konzentration
• digitale Nomaden wollen ihr Immunsystem auf Reisen stärken
• Ausdauersportler müssen sich ausreichend regenerieren
• Frauen 50+ wollen glattere Haut und vollere Haare
• Schwangere wollen die Entwicklung ihres Babys fördern
• Senioren sind um ihre Darmgesundheit besorgt

Merke dir: Menschen kaufen keinen Inhaltsstoff. Sie kaufen eine Lösung.

Gerne kannst du auch kombinierte Supplements, die mehrere Wirkstoffe enthalten, für ganz spezifische Bedürfnisse anbieten. 

Die Märkte für Kreatin, Whey Protein, Omega 3, Magnesium, Multivitamin und Kollagen sind stark umkämpft. Bereiche mit mittelstarker Konkurrenz sind hingegen:

• Darmgesundheit
• Frauen-Gesundheit und Menopause
• Fokus und Produktivität
• Reise-Supplements
• Elektrolyte für heiße Klimazonen
• Outdoor- und Abenteuer-Sportler

Anstatt einen neuen Wirkstoff zu erfinden oder gegen die ganz Großen wie z.B. Doppelherz, ESN, Natural Elements, Centrum, Olimp, oder Abtei anzutreten, kannst du einfach ein relativ bekanntes Supplement nehmen und es für eine klar definierte Zielgruppe neu positionieren.

Supplements auf Amazon verkaufen: 3 Optionen

Option 1: Du bist Reseller und verkaufst fertige Markenprodukte

Wenn du ein bereits existierendes Produkt einkaufst und unverändert weiterverkaufst, kannst du relativ schnell durchstarten, da du dich um Zertifizierungen wenig sorgen musst – diese Verantwortung liegt (fast) immer beim Hersteller. Kosten und Risiko sind in diesem Fall relativ gering.

Doch gerade bei importierten Produkten musst du vorab deine Hausaufgaben machen und deren Tauglichkeit und Rechtssicherheit für den deutschen Markt bestätigen; sonst haftest du als rechtlicher Inverkehrbringer. Zudem erwarten dich erbitterte Preisschlachten um den BuyBox-Gewinn. Und sobald Amazon als Verkäufer mit im Rennen bist, hast du fast keine Chance.

Hier sind die Schritte, die du als Reseller von Supplements durchläufst: 

1. Produkt rechtlich prüfen
   – Ist das Produkt in Deutschland / der EU verkehrsfähig?
   – Prüfe Zutatenliste, Höchstmengen, Health Claims, usw.
2. Kennzeichnung kontrollieren
   – Entspricht das Etikett den EU-Vorgaben?
   – Wer ist der verantwortliche Lebensmittelunternehmer in der EU?
3. Freigabe durch Amazon
   – Du musst Informationen, Bilder und Nachweise liefern
   – Du brauchst HACCP- und GMP-Zertifikat vom Hersteller
   – Du brauchst das CoA-Analysezertifikat der jeweiligen Charge, entweder vom Hersteller oder du gibst in deinem Namen einen Labortest in Deutschland in Auftrag (ist beim Import sinnvoll)
4. Produkthaftpflichtversicherung abschließen

Option 2: Du bist Hersteller und verkaufst deine eigenen Markenprodukte

Tatsächlich bringen die meisten Supplement-Anbieter ihre Produkte als Private Label auf den Markt. Hier genießt du die Preishoheit und bleibst vor Kämpfen um die BuyBox bewahrt. Allerdings kommen nun zusätzliche Verantwortlichkeiten auf dich zu.

Besonders „tricky“ wird es, wenn du dich dazu entscheidest, deine eigenen Mittel herzustellen / herstellen zu lassen. Als Lebensmittelunternehmer bist du nämlich für die Produktsicherheit, Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit, und im Notfall für das Rückrufmanagement zuständig.

Hier sind die Schritte, die du als Hersteller von Supplements durchläufst: 

1. Rezeptur entwickeln und rechtlich prüfen
   – Welche Inhaltsstoffe wirken wie?
   – Welche Inhaltsstoffe, Dosierungen und Health Claims sind zulässig?
   – Welche Darreichungsform bietet sich an?
2. Herstellung organisieren
   – Hast du deine eigene (zertifizierte) Produktionsstätte oder beauftragst du einen Lohnhersteller?
   – Welche Art der Verpackung bietet sich an?
3. Zertifikate sichern
   – Du wirst als verantwortlicher Lebensmittelunternehmer auf dem Etikett angegeben
   – HACCP- und GMP- Zertifikate werden auf die Produktionsstätte ausgestellt
   – CoA-Analysezertifikate beauftragst du
   – Weitere Zertifizierungen laufen auf dich (falls relevant)
4. Produkthaftpflichtversicherung abschließen
5. Etikett rechtssicher gestalten

Option 3: Du kaufst White Label-Produkte ein und verkaufst sie als Private Label

Der Handel mit White Label-Produkten unter dem eigenen Markennamen ist ein sehr beliebtes Geschäftsmodell im Bereich der Nahrungsergänzungsmittel. Sprich: Du kaufst ein fertig produziertes und fertig verpacktes, generisches Produkt ein, und lässt dein Design, dein Logo sowie deinen Markennamen auf die Verpackung drucken.

Dadurch sparst du dir die komplizierten Schritte der Rezepturentwicklung und der Produktion, bist aber weiterhin der verantwortliche Lebensmittelunternehmer und trägst einen Großteil der Verantwortung. Du musst die Verkehrsfähigkeit des Produkts sicherstellen, die Kennzeichnung prüfen (v.a. bei Importen sehr wichtig!), sowie die komplette Dokumentation auf Anfrage an Amazon überliefern können. Die meisten Dokumente werden, wie bei Option 1, auf den Hersteller ausgestellt, sollten dir aber von Anfang an verfügbar gemacht werden.

Für einen Einstieg in das Supplement-Geschäft sind europäische White-Label-Hersteller oft deutlich einfacher als außereuropäische Hersteller. Denn: Viele spezialisierte Produktionsstätten in der EU haben bereits Amazon-konforme Etiketten, EU-konforme Rezepturen und passende Zertifizierungen.

Versand von Nahrungsergänzungsmitteln: FBA oder FBM?

In unserem Beitrag zum Lebensmittel-Verkauf auf Amazon wurde dem Versand durch den Verkäufer (FBM) ein großer Stellenwert eingeräumt. Speziell bei Nahrungsergänzungsmitteln ist jedoch der Versand durch Amazon (FBA) sehr prominent.
FBA bietet nicht nur angenehm niedrige Gebühren für kleine, handliche Produkte, sondern verspricht auch bessere Chancen auf die BuyBox sowie eine höhere Sichtbarkeit bei Prime-Kunden: Zwei Vorteile, die in dieser hart umkämpften Branche sehr wertvoll sind!

Supplements kennzeichnen sich durch wenig Volumen, wenig Gewicht, eine hohe Marge, eine standardisierte Verpackung, und eine lange Haltbarkeit. Das sind genau die Produkttypen, für die FBA ursprünglich entwickelt wurde.

Hinsichtlich des Haltbarkeitsdatums musst du lediglich ein paar Dinge beachten:

• Liefere deine Produkte mit ausreichend Restlaufzeit ein:
  Artikel müssen bei Ankunft im Amazon-Lager noch mindestens 90 Tage haltbar sein.
• Verkaufsschluss und Entsorgung:
  Produkte, die ihr MHD innerhalb der nächsten 45 Tage erreichen, werden als unverkäuflich eingestuft. Abgelaufene oder nicht mehr rechtzeitig verkäufliche Produkte müssen in der Regel kostenpflichtig entsorgt oder an dich retourniert werden.

FBM für Supplements ist meines Erachtens nur in zwei Fällen sinnvoll, und auch nur, falls du bereits deine eigene Lager-Infrastruktur und die nötige Erfahrung mit dem Eigenversand hast:

• Du willst ein Produkt testen, bevor du Lagerbestand in größeren Mengen an Amazon schickst
• Du vertreibst sehr teure Premium-Supplements mit gemäßigter Nachfrage

Rückgabe von Supplements: Was ist zu beachten?

Retouren entscheiden in manchen anfälligen Kategorien über Top oder Flop. Bei Supplements ist das glücklicherweise nicht so. Ebenso wie bei Lebensmitteln liegt die Retourenquote in dieser Kategorie sehr niedrig.

Da die Wahrung der Gesundheit und der Hygiene oberste Priorität haben, sind Retouren nur bei ungeöffneten Produkten mit intakter, nicht-manipulierter Versiegelung erlaubt. Sobald das Sicherheitssiegel gebrochen oder die Verpackung geöffnet wurde, ist eine Rückgabe grundsätzlich ausgeschlossen. Das sehen Amazons Richtlinien zur Rückgabe von Artikeln so vor.

Nur im Falle von Defekten und Beschädigungen haben Kunden ein uneingeschränktes Anrecht darauf, das Produkt zurückzuschicken und den gezahlten Betrag zurückzuerhalten. In der FBA-Praxis ist es nun natürlich so (und das ist ein altbekanntes Problem), dass Amazon fast immer zugunsten der Kundenzufriedenheit entscheidet und anhand von simplen Behauptungen der Kunden Rückerstattungen gewährt. Darüber hinaus werden ungeöffnete, originalverpackte Retouren meist einfach entsorgt, obwohl man sie theoretisch als wiederverkäuflich einstufen könnte.

Eins recht häufiger Grund für Rücksendungen, oder ansonsten für schlechte Bewertungen, ist im Falle von Supplements „wirkt nicht wie versprochen“. Aber auch Falschbestellungen oder beschädigte Verpackungen durch eine unsachgemäße Lieferung sind Gründe dafür, dass Supplements retourniert werden.

Insgesamt stellen Retouren in der Kategorie der Nahrungsergänzungsmittel mit einer Quote von 1-5 % kein großes Hindernis dar, sollten jedoch bei deiner Kostenkalkulation von Beginn an berücksichtigt werden!

Supplements und Spar-Abos: Sichere dir Stammkunden!

Spar-Abos machen für sämtliche Produkte Sinn, für die ein wiederkehrender Bedarf besteht. Bei Supplements ist das definitiv der Fall, und sehr viele Seller machen Gebrauch von der Möglichkeit, dadurch Stammkunden zu gewinnen.

Sicherlich weißt du schon, dass sich Rabatte und sonstige Angebote sehr positiv auf die Verkaufsperformance auswirken, da sie die Verkaufskennzahlen hochtreiben. Nahrungsergänzungsmittel sind für Spar-Abos prädestiniert. Seller gewinnen damit zuverlässig Stammkunden und dürfen sich auf planbare, wiederkehrende Umsätze freuen. Dies hat folgende Vorteile:

• Umsatzsteigerung
• Höherer Customer Lifetime Value
• Weniger Werbung für die Neukundengewinnung nötig
• Bessere Planbarkeit von Nachlieferungen
• ggf. ein besseres organisches Ranking

Spar-Abos erhöhen die Kundenbindung an deine Marke, sodass du weniger um das Abwerben seitens Konkurrenten fürchten musst. Bestehende Abonnements werden selten wegen minimalen Preisunterschieden zur Konkurrenz gekündigt, sodass du auch hier einen gewissen Schutz genießt.

Kunden können die Zeiträume, in denen die Lieferungen stattfinden, flexibel wählen, und auch die Liefermenge frei bestimmen. Mögliche Intervalle sind 2, 3 oder 4 Wochen, oder 2, 3, 4, 5, 6 Monate.

Du entscheidest, ob du deinen Stammkunden 0%, 5% oder 10% Rabatt auf den regulären Preis bieten möchtest. Die meisten Supplement-Seller wählen 10%. Kunden nutzen die Option der Spar-Abos, um langfristig zu sparen, aber vor allem auch, um nicht alle paar Wochen oder Monate an Nachschub denken zu müssen.

Supplements auf Amazon verkaufen: Wer kann helfen?

Nahrungsmittelergänzungen stellen einer der anspruchsvollsten, da am strengsten regulierten Kategorien auf Amazon dar. Sie erfordern zahlreiche Nachweise, Labortests und Kennzeichnungen, aber auch eine kluge Nischenfindung und aggressive Verkaufsstrategie, um sich gegen den (wachsenden) Wettbewerb durchzusetzen.

Ob du dein Business von Grund auf rund um Supplements aufbauen willst, oder schon erfolgreich Lebensmittel / Sportartikel / Gesundheitsartikel verteibst und nun dein Sortiment erweitern möchtest: Du solltest dir auf jeden Fall eine Agentur an deine Seite holen, die umfassende Erfahrung mit Marken in dieser Kategorie hat!

Suchen musst du nicht lange: Unser Team der AdsMasters GmbH kann dich mit einzelnen Beratungen, Seminaren oder Account-Betreuungen unterstützen. Hier ist ein Auszug aus unserem Kunden-Portfolio und was wir schon alles erreicht haben:

• Frank Juice – vegane Säfte, Saftkur, Suppen, Supplements
  Full-Service-Betreuung seit 2023
  Unsere Wins: Umsatzsteigerung, effizientere Ads, Erweiterung des Produktportfolios, Brand Store und A+-Inhalte, zukunftsfähige Verkaufsstrategie
  → Hier geht’s zur Case Study und zum Amazon Auftritt
• RheinNatur Food GmbH – regionale Bio-Produkte, Proteinquellen, weitere Supplements
  Full-Service-Betreuung seit 2023
  Unsere Wins: drastische Gewinnsteigerung, effizientere Ads, Internationalisierung, professionelle Produktfotos
  → Hier geht’s zur Case Study und zum Amazon Auftritt

Wie du sehen kannst, schrecken wir vor neuartigen Produktideen, Nischenplatzierungen und regulatorisch kritischen Produkten nicht zurück. Nach einem ersten unverbindlichen Beratungsgespräch analysieren wir zunächst deinen Seller- oder Vendor-Account, um einen Maßnahmenplan aufzustellen. Wenn du mit der von uns vorgestellten Strategie einverstanden bist, starten wir in die Zusammenarbeit zu den vereinbarten Konditionen.

Schreibe uns gerne eine Nachricht, damit wir dir beim Supplement-Verkauf auf Amazon helfen können!

Fazit: Nahrungsergänzungsmittel auf Amazon verkaufen

Viele Marken, die in den Bereichen Gesundheit, Sport oder Lebensmittel tätig sind, liebäugeln früher oder später mit einer Erweiterung ihres Portfolios in Richtung Nahrungsergänzungsmittel. Die Zielgruppe ist da, das grundlegende Verständnis für die Branche auch, und das Branding passt gut. 

So vielversprechend der Sektor auch ist, so riskant kann es sein, unvorbereitet in den Wettbewerb einzusteigen. Vor allem, wenn du versuchst, es mit den Großen aufzunehmen und dich nicht in einer ausreichend detaillierten Nische positionierst. Die Ausrichtung auf eine klar definierte Zielgruppe ist wichtig, um im Wettbewerb bestehen zu können.

Da die eigene Herstellung von sicheren und wirkungsvollen Nahrungsergänzungen viele Herausforderungen mit sich bringt und gewisse Investitionen voraussetzt, greifen die meisten Supplement-Anbieter auf bewährte White-Label-Produkte zurück. Im besten Fall stammen diese von EU-Herstellern. Denn: Beim Import von Nahrungsergänzungsmitteln von außereuropäischen Produktionsstätten musst du alle Komponenten akribisch prüfen, um sicherzustellen, dass das Produkt auch hierzulande salonfähig ist.

Wenn du das alles auf eigene Faust machen willst, empfehle ich dir, es langsam angehen zu lassen. Hol dir so viel rechtliche Absicherung wie möglich, und starte mit Testphasen von 1-2 Produkten.
Wer „all in“ gehen will oder von Null anfängt, dem sei geraten, sich professionelle Hilfe durch eine Amazon Agentur zu holen. Und zwar von einer, die bereits Erfolge in der Kategorie der Supplements vorzuweisen hat – ein Vorzeigebeispiel ist natürlich unsere Düsseldorfer Agentur, die AdsMasters GmbH!

Tobias Dziuba und sein Team haben schon mehreren Supplement-Brands beim Markteintritt und/oder Markenaufbau geholfen. Ziel ist immer eine konsequente Gewinnsteigerung durch effizienteres Marketing, reduzierte Gebühren und höhere Umsätze gewesen. Wenn du unsere nächste Case Study werden willst, kannst du dich bei uns melden!